Tipologie di procedimento
Ultima modifica 29 novembre 2022
Art. 35, commi 1 e 2, del D.Lgs. 33/2013
"1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano i dati relativi alle tipologie di procedimento di propria competenza. Per ciascuna tipologia di procedimento sono pubblicate le seguenti informazioni:
a) una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili;
b) l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria;
c) il nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale, nonché, ove diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale;
d) per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza è prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonché gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze;
e) le modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino;
f) il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante;
g) i procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione;
h) gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli;
i) il link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione;
l) le modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con le informazioni di cui all'articolo 36;
m) il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale;
n) i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relativo andamento ( obbligo abrogato con D.lgs n.97 del 25 maggio 2016) .
2. Le pubbliche amministrazioni non possono richiedere l'uso di moduli e formulari che non siano stati pubblicati; in caso di omessa pubblicazione, i relativi procedimenti possono essere avviati anche in assenza dei suddetti moduli o formulari. L'amministrazione non può respingere l'istanza adducendo il mancato utilizzo dei moduli o formulari o la mancata produzione di tali atti o documenti, e deve invitare l'istante a integrare la documentazione in un termine congruo."
Di seguito il file unico sui procedimenti dell'Ente ( aggiornamento anno 2013)
in formato excell
in formato pdf
________________________________________________________________________________________________________________________
Di seguito l file dei procedimenti degli uffici e servizi dell'Ente ( aggiornamento anno 2022)
Servizio Segreteria Affari generali ( ultimo aggionamento ottobre 2022)
Servizio affari Legali ( ultimo aggiornamento agosto 2022)
Servizio Patrimonio-gestione giuridica ( ultimo aggiornamento agosto 2022)
Servizio Polizia locale Protezione civile notifiche ( ultimo aggiornam ento agosto 2022)
Servizio Turismo, Commercio, sport, cultura ( ultimo aggiornamento ottobre 2022)
Servizio Anagrafe Stato Civile Elettorale Leva Cimiteri ( ultimo aggiornamento agosto 2022)
Servizio Politiche sociali e scuole ( ultimo aggiornamento agosto 2022)
Servizio Appalti e Contratti ( ultimo aggiornamento agosto 2022)
Servizio Urbanistica - Paesaggio - S.U.A.P - S.U.E ( ultimo aggiornamento agosto 2022)
Lavori pubblici, Demanio, Servizi tecnologici Patrimonio ( ultimo aggiornamento agosto 2022)
Servizi Finanziari - Ragioneria Economato inventario Partecipate- e Tributari e servizi locali ( ultimo aggiornamento ottobre 2022)
________________________________________________________________________________________________________________________
Titolare del potere sostitutivo
Il comune di Andora ha individuato il Segretario generale quale Soggetto titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia del Dirigente o del Funzionario responsabile del procedimento amministrativo nell'adozione del provvedimento di competenza.
Qualora il Responsabile del procedimento non rispetti i termini di conclusione dello stesso, il privato potrà rivolgersi al Segretario Generale, Dott.ssa Torre Mariacristina, affinchè, concluda il procedimento attraverso le strutture competenti o attraverso la nomina di un Commissario.
tel: 0182 68111
fax 0182 6811244
Vai al Modello di richiesta del potere sostitutivo
da inviare via PEC all'indirizzo: protocollo@cert.comunediandora.it (solo da PEC)
in alternativa: via fax al n.ro 0182 6811244
in alternativa : raccomandata A.R. all'indirizzo: Servizio segreteria del Comune diAndora, via Cavour 94 17051 Andora ( SV)
________________________________________________________________________________________________________________________________
Pagamenti da effettuare a favore del Comune di Andora e per la modulisitica
Per pagamenti a favore del Comune di Andora tramite bancario o versamento con bollettino postale, visualizzare la sezione "IBAN e pagamenti informatici".
Per pagamenti di tributi comunali consultare la pagina TRIBUTI
in alternativa PAGARE TASSE TRIBUTI ED ALTRO
Per avere informazioni sulle modalità da seguire contattare gli uffici competenti indicati nella pagina UFFICI
Per la MODULISTICA