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Carte dei servizi e standart di qualità

Ultima modifica 25 gennaio 2023

Art. 32, comma 1, D.Lgs. 33/2013

Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1.  Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

Il Comune di Andora ha le seguenti carte dei servizi relative alla  Residenza protetta ed Asilo Nido e la T.a.ri., Sad, Trasporti scolastici 

Asilo  Nido:

Carta dei servizi nido

Residenza Protetta:

Carta dei servizi Residenza protetta

Trasporti scolastici:

Cartatrasporti scolastici

Allegato A carta trasporti scolastici

Allegato B carta trasporti scolastici

Tari 

Carta di  qualità EGea ( aggiornata a  dicembre 2022) 

Carta di qualità del servizio - gestione della Tari aggiornata a novembre 2022

Carta di qualità del servizio - gestione  della  Tari  aggionata a  dicembre 2022

modello di reclamo Tari 

modello di gradimento  dell'utenza  Tari 

Servizi SAD

CARTA DEI SERVIZI SAD APPROVATA CON G.C. N. 226 DEL 14.12.2022

TARIFFE allegato alla Carta dei servizi SAD ( G.C. N. 226 DEL 14.12.2022)

MODULO DI RECLAMO allegato alla Carta dei servizi SAD ( G.C. N. 226 DEL 14.12.2022)


Si specifica che il Servizio Idrico Integrato (inteso come insieme dei servizi di Acquedotto, Fognatura e Depurazione) è esternalizzato da maggio 2016 alla società Rivieracqua SCPA

La carta del servizio idrico integrato è reperibile sul sito dell'azienda.

A tal proposito si rimanda alla pagina dell' Ufficio tributi - acquedotto.